Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng XSMTR CN

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng ("Thành viên") và nền tảng xsmtr cn ("Chúng tôi" hoặc "xsmtr cn"), bao gồm nhưng không giới hạn ở việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản, sử dụng các dịch vụ cá cược thể thao, lô đề, xổ số, bắn cá, xóc đĩa và các giao dịch tài chính liên quan.

Điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc. Khi bạn nhấn nút "Đăng ký" hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ, đó được coi là hành động chấp thuận tự nguyện và đầy đủ đối với toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Xsmtr cn khuyến nghị bạn lưu bản sao tài liệu này để tham khảo khi cần.

Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng sản phẩm trên nền tảng xsmtr cn. Trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản tại trang này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định cụ thể khác.

2 Điều Kiện Tạo và Sử Dụng Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng xsmtr cn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi.

Khi đăng ký, thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm: họ và tên thật, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, và địa chỉ email (nếu có). Xsmtr cn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký sai lệch hoặc không được cập nhật kịp thời.

• Tài khoản chỉ dành cho mục đích cá nhân – không được phép sử dụng cho mục đích thương mại hay thay mặt bên thứ ba.
• Không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ ai.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị hệ thống tự động đóng sau khi thông báo qua số điện thoại đăng ký.
• Xsmtr cn có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần nêu lý do nếu có cơ sở nghi ngờ hành vi gian lận.

3 Quy Định Đặt Cược và Kết Quả

Tất cả các phiếu cược được đặt thông qua nền tảng xsmtr cn đều được coi là hợp lệ và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại toàn bộ thông tin cược – sự kiện, tỷ lệ, số tiền – trước khi xác nhận đặt cược. Xsmtr cn không chấp nhận yêu cầu hủy phiếu cược sau khi đã được xác nhận.

Kết quả của tất cả các sự kiện – bao gồm cá cược thể thao, lô đề và xổ số – được xác định dựa trên nguồn kết quả chính thức. Đối với xổ số và lô đề, xsmtr cn sử dụng kết quả từ cơ quan xổ số nhà nước Việt Nam. Đối với thể thao, kết quả được xác nhận theo thông tin từ ban tổ chức giải đấu chính thức.

• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ hoặc kết quả, xsmtr cn có quyền hủy các phiếu cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được quy định riêng tại trang sản phẩm tương ứng.
• Tiền thắng được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức có hiệu lực.
• Xsmtr cn không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người chơi hay kết quả của bất kỳ sự kiện nào.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

Xsmtr cn chỉ chấp nhận giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán được liệt kê chính thức trên trang Thanh toán, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Xsmtr cn không chấp nhận tiền mặt, tiền điện tử hay bất kỳ hình thức thanh toán nào khác ngoài danh sách này.

Mức nạp tối thiểu là 20.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 50.000 ₫. Thời gian xử lý nạp tiền từ 30 giây đến 2 phút tùy kênh. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 15 phút đối với ví điện tử, từ 30 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc.

• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính họ – trùng với thông tin đăng ký trên xsmtr cn.
• Lệnh rút tiền lần đầu vượt 5.000.000 ₫ yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (CCCD/CMND).
• Xsmtr cn không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút từ phía nền tảng. Phí ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán thu – nằm ngoài kiểm soát của xsmtr cn.
• Giao dịch bị từ chối hoặc chậm trễ do thông tin tài khoản sai, hệ thống ngân hàng bảo trì, hoặc yêu cầu xác minh chưa hoàn thành sẽ không được xsmtr cn bồi thường.

5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Xsmtr cn thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận thêm thưởng bị coi là gian lận và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Xsmtr cn có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc cố ý thực hiện giao dịch đối nghịch để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Xsmtr cn không bắt buộc phải duy trì bất kỳ chương trình nào trong thời gian dài.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định.

6 Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng

Xsmtr cn nghiêm cấm tất cả các hành vi có ý định hoặc thực tế gây hại cho sự công bằng, tính toàn vẹn của nền tảng hay quyền lợi của các thành viên khác. Dưới đây là danh sách các hành vi bị cấm – không mang tính liệt kê đầy đủ:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc thao tác hệ thống mà không có sự cho phép bằng văn bản từ xsmtr cn.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng xsmtr cn cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi không chính đáng.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của xsmtr cn để gian lận kết quả.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thực nhằm vượt qua các biện pháp kiểm soát của xsmtr cn.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

Xsmtr cn có toàn quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào, đình chỉ tài khoản trong thời gian điều tra, và áp dụng biện pháp xử lý phù hợp bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư nếu xác nhận vi phạm.

7 Bảo Mật Tài Khoản và Trách Nhiệm Cá Nhân

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập – bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và bất kỳ thông tin xác thực nào khác. Xsmtr cn không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào, kể cả hỗ trợ trực tiếp.

• Nên sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng để đăng nhập vào tài khoản xsmtr cn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay khi tính năng này được cung cấp – đây là lớp bảo vệ quan trọng nhất cho tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ xsmtr cn qua email support@xsmtrcn.com nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

Xsmtr cn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý. Toàn bộ giao dịch được thực hiện sau khi đăng nhập thành công bằng thông tin của tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm của XSMTR CN

Xsmtr cn cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, xsmtr cn không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn không có sự cố kỹ thuật.

• Xsmtr cn không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả sai, xsmtr cn sẽ điều chỉnh hoặc hủy giao dịch liên quan và hoàn tiền về tài khoản người chơi – đây là biện pháp xử lý tối đa mà xsmtr cn cam kết.
• Xsmtr cn không chịu trách nhiệm về các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố viễn thông, chính sách của cơ quan nhà nước hay sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Tổng trách nhiệm tài chính của xsmtr cn đối với một thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thành viên đó đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

9 Chơi Game Có Trách Nhiệm

Xsmtr cn tin rằng cá cược giải trí lành mạnh chỉ có giá trị khi người chơi hoàn toàn kiểm soát được hành vi của mình. Đây không phải tuyên bố mang tính hình thức – xsmtr cn đã tích hợp trực tiếp các công cụ tự kiểm soát vào tài khoản người dùng và không thể bị vô hiệu hóa bởi nhân viên hỗ trợ sau khi đã kích hoạt.

• Giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng: có hiệu lực ngay lập tức sau khi đặt.
• Giới hạn số phiếu cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng – tài khoản không thể đăng nhập trong thời gian này.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: yêu cầu gửi qua email và có hiệu lực trong 72 giờ sau khi xsmtr cn xác nhận.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của xsmtr cn để tìm hiểu đầy đủ về các công cụ hỗ trợ và nguồn tư vấn chuyên nghiệp. Cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

10 Sửa Đổi Điều Khoản và Luật Áp Dụng

Xsmtr cn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, xsmtr cn sẽ thông báo qua số điện thoại hoặc email đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới.

Thành viên có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Xsmtr cn hiển thị ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.

• Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành.
• Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên.
• Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo đúng trình tự pháp luật.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Mọi câu hỏi về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ xsmtr cn qua email: support@xsmtrcn.com. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.