Chính Sách Bảo Mật của xsmtrcn

Khi bạn sử dụng nền tảng xsmtrcn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn tài khoản:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email, số điện thoại — thu thập khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thời gian đăng nhập, địa chỉ IP — phục vụ mục đích phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm.
• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ID thiết bị — giúp tối ưu giao diện và phát hiện đăng nhập bất thường.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin lưu tạm để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho dịch vụ và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc xác minh danh tính hoặc xử lý giao dịch.

Thông tin được thu thập tại xsmtrcn được sử dụng với các mục đích cụ thể, minh bạch như sau:

• Xác minh danh tính thành viên, ngăn chặn đăng ký trùng lặp và gian lận hệ thống.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách chính xác, nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng — khi bạn liên hệ với chúng tôi, thông tin tài khoản giúp chúng tôi hỗ trợ đúng người, đúng vấn đề.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và cảnh báo bảo mật (bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào).
• Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi theo quy định.

xsmtrcn không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác nhận giao dịch.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) có thể truy cập dữ liệu ở mức kỹ thuật, nhưng họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu đó vào bất kỳ mục đích nào khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và luôn yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật trước khi tiếp cận dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên hệ thống xsmtrcn.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và lịch sử giao dịch được giữ lại tối đa 5 năm để tuân thủ quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên tự động hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Log hệ thống: Nhật ký truy cập và hoạt động được lưu trong 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống theo quy trình hủy dữ liệu an toàn, không thể khôi phục.

Với tư cách là thành viên của xsmtrcn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc phân tích không bắt buộc.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu của mình dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email chính thức của chúng tôi. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

xsmtrcn sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật biểu mẫu. Không thể tắt loại này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của xsmtrcn.

Dịch vụ của xsmtrcn chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người dùng nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, xsmtrcn áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã tạo tài khoản trên xsmtrcn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ xử lý.